 |
Kategórie |
 |
|
 |
Výrobcovia |
|
|
|
|
|
Rýchle Hľadanie |
|
|
|
Informácie |
|
|
|
| Podmienky používania |
 |
|
|
Novy5
Obchodné podmienky pre ATec e-shop spoločnosti ATec, s.r.o.
1. Nákup tovaru prostredníctvom e-obchodu ATec môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť nižšie uvedenými pravidlami.
2. Zákazník si môže v e-obchode objednať akýkoľvek tovar, pri ktorom je umiestnený symbol nákupného košíka.
3. Po objednaní tovaru stlačením tlačidla Košík a zadaní počtu kusov, sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii k náhľadu. Po naplnení košíka má zákazník na výber spôsob dopravy, prípadne miesto osobného prevzatia.
3. Spôsob dopravy má zákazník na výber tovar poslať kuriérskou službou po platbe vopred prevodom, kuriérom na dobierku, alebo si môže tovar prevzať osobne v niektorej z našich predajní, ktorú si určí v položke Miesto prevzatia. Cena dopravnému bude fakturovaná spolu s tovarom. ATec si vyhradzuje právo zmeny prepravného v prípade, že sa jedná o rozmernejší náklad prípadne vysokú poistnú sumu tovaru. O tejto zmene budete vopred informovaný e-mailom alebo telefonicky.
5. Zákazník ak nie je registrovaný v e-obchode je po stlačení tlačítka Objednať neregistrovaný povinný vyplniť osobné údaje, ktoré od neho systém e-obchodu vyžaduje. Tieto údaje budú použité iba pre vnútornú potrebu systému e-obchodu a spoločnosť ATec ručí za to, že nebudú zneužité na iné účely. Pri registrácii môže každý zákazník zadať svoje prístupové meno a heslo, ktorým sa bude pri budúcich nákupoch hlásiť v systéme e-obchodu. Pri každom ďalšom nákupe stačí zadať iba svoje prístupové meno a heslo a nie je potrebné znova vypĺňať osobné údaje.
6. Po stlačení tlačidla OK v nákupnom košíku bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme ATec e-obchod, a vtedy zároveň vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou ATec spol. s r.o. Od tohto momentu pre obe strany platia všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku, občianskeho a obchodného zákonníka.
7. Po úspešnom objednaní tovaru sa s Vami prostredníctvom mailu alebo telefonicky spojí náš pracovník a bude Vás informovať o dostupnosti tovaru a termíne dodania, prípadne možnosti osobného prevzatia. Ak ste zvolili dopravu prostredníctvom kuriéra, príde Vám e-mailom predfaktúra so splatnosťou 7 dní. Tovar Vám bude zaslaný ihneď po zaregistrovaní vašej úhrady na našom účte. Odporúčame pri platbe prevodom používať UniCredit Bank, kde prevod vieme overiť prakticky okamžite.
8. V prípade dodávky tovaru prostredníctvom kuriérskej dobierky vám tovar bude odovzdaný až po zaplatení faktúry v hotovosti kurierovi.
9. Ak zákazník neuhradí zálohovú faktúru do doby splatnosti, systém ATec e-obchod ju označí za neplatnú a zároveň zaniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou ATec.
10. Spoločnosť ATec garantuje cenu z objednávky (zálohovej faktúry) v prípade, že bude uhradená v lehote splatnosti a v prípade korektnej funkčnosti systému ATec e-obchod. Vo všetkých ostatných prípadoch si spoločnosť ATec vyhradzuje právo na zmenu cien, o čom bude zákazník informovaný.
11. Spoločnosť ATec sa zaväzuje dodať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 7 dní od uhradenia zálohovej faktúry. Ak doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, zákazníkovi bude ponúknutá možnosť zrušenia objednávky. Zároveň má zákazník nárok na vrátenie peňazí v plnej výške. V praxi je tovar spravidla dodaný do dvoch pracovných dní po príjme úhrady na náš účet.
12. Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď po prevzatí. Tovar musí byť zabalený a spoje balenia musia byť oblepené originálnou páskou s logom ATec, ktorá nesmie byť porušená. Máte nárok tovar neprebrať aj vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou, alebo ak je tovar neúplný.
13. Reklamácia tovaru: Ak zistíte že tovar je nefunkčný, alebo inak vadný do 5 pracovných dní od prevzatia výrobku môžete tovar doniesť osobne do hociktorej nasej predajne, alebo zaslať do nášho servisného strediska na náklady spoločností ATec kde sa posúdi reklamácia a ak reklamácia bude uznaná, bude vám tovar vymenený za nový a bezplatne zaslaný späť. Ešte pred poslaním tovaru konzultujte závadu s našim servisným strediskom na čísle 033/ 77 926 38 alebo e-mailom servis@atec.sk. V prípade neoprávnenej reklamácie vám bude naúčtované prepravné a servisný zásah technika podľa platného cenníka servisných prác! Po uplynutí tejto doby spoločnosť ATec dopravné neuhrádza a platí obvyklý reklamačný postup stanovený v reklamačnom poriadku našej spoločnosti.
14. Pri uplatnení reklamácie je zákazník povinný doručiť reklamovaný tovar v originálnom balení vrátane manuálov, inštalačných médií, kópie dodacieho listu a faktúry. Záručná doba je stanovená v záručnom liste dodaným s výrobkom. Spoločnosť ATec si vyhradzuje právo predlžiť dobu vybavenia reklamácie pre tovar, ktorý je potrebné zaslať na opravu výrobcovi na dobu nevyhnutne potrebnú na opravu tovaru. Doba vybavenia reklamácie začína plynúť dňom prevzatia tovaru servisným strediskom. Oprava v záručnej dobe je bezplatná.
15. Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach (chemicky agresívne, prašné, vlhké prostredie, v silnom magnetickom poli…),poškodeným záručnej plomby, alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou ako oprávnenou osobou (autorizovaným servisom). Zo záruky sú tiež vyňaté vady spôsobené živelnou pohromou a nesprávnym napájacím napätím.
16. Podrobnejšie informácie nájdete vo Všeobecnom reklamačnom poriadku spoločnosti ATec.
|
|
|
|
|
| 0 položiek |
|
|
|
|
Najpredávanejší produkt |
|
|
|
| Momentálne nie sú žiadné komentáre. |
|
|
|
|
Jazyky |
|
|
|
Meny |
|
|
|
Prevádzkovateľ: |
|
|
ATec s.r.o.
Teplická 78
921 01 Piešťany
IČO: 314 239 57
DIČ: SK2020395872
tel: 033 7743137
fax: 033 7792517
E-mail
www.atec.sk |
|
|
|
|
|
|
